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物业费5毛一平8年未变,这个自管“网红小区”为什么行

2017-11-02 16:22

  新华社杭州10月31日电 题:物业费5毛一平8年未变,这个自管“网红小区”为什么行

  新华社“中国网事”记者 姜刚 许舜达

  日前,一则“杭州小区自管8年,物业费5毛钱一平方米”的新闻走红网络,小区旋即成为“网红小区”。这个小区为何由业主自管?物业服务谁来负责?物业费高不高?能不能推广?“中国网事”记者前往考察。

  “清退”催生业主自管

  “我们只是做了小辨别内的事情,没想到媒领会这么关注。”恩济花苑小区业委会主任徐波说。这个小区位于杭州西湖区的竞舟社区,一共458户人家。之所以成为“网红小区”,在于这个小区实施了多年的业主自管模式。

  为何由业主自管?竞舟社区党委书记田蓉萍向记者先容说,2009年,因为管理本钱的回升,这个小区的前物业公司单方面请求涨物业费,从当时的每个月6毛一平涨到1元,业主没有许可,跟业委会也没有谈拢。当时的业委会磋商提出三种解决计划,最后全体业主投票的成果是:不要物业公司,履行业主自管。

  据徐波介绍,当时把物业公司“清退”出去后,不是说小区没有物业了,而是以业委会作为业主的代表,类似于董事会,聘任了一些专业的物业人员,主要是物业主管,相似于总经理,下面还有保安、干净工等。“总经理要对董事会负责,董事会保护的是它的股东??全体业主的权力。总结就是,业委会引导下的物业。”

  恩济花苑物业主管尤文佳说,小区现有15名物业人员,其中8个保安、4个保洁、1个绿化、2个办公室人员。小区最大要求是平安,所以保安人数最多,日常要练习和巡视,并且进步服务意识。

  记者采访懂得到,这个小区有全体业主的微信、QQ群,业主随时可以反映问题,由业委会及时想措施解决这些问题,以及实现后续相干监督工作。

  “长此以往,大部门业主也认可了我们的工作,尽量配合咱们。”业委会负责人说。

  多少年来,小区的公共厕所修睦了,网球场和儿童游乐设施建起来了。“我们固然钱未几,但会推进这些事情一样一样去转变。”徐波说。

  物业收费8年未变

  小区业主自管后,物业费收多少、高不高,也是网民关注的焦点。“这么廉价的物业费在杭州很难找了。”一位网民说。

  “我们的物业费是每个月5毛钱一平米,推行了8年不变过。”徐波说,之所以能以较低标准多年维持收支均衡,又把小区环境搞得还可以,主要仍是物业管理方法不是以盈利为目标,而是以把小区管理好为目的。所有的钱都是取之于业主、用之于业主。

  另外,除了物业费,小区还有部分泊车费、商铺房钱的进账。

  业委会的账目公然透明,接收业主监视。一位业主告知记者,业委会每年都会按期把固定支出跟收入用A4纸打印出来,贴在小区公示栏上,每个业主都可以看到,让大家的钱“花得清楚”。

  “恩济花苑小区的物业费在周边小区中算低的。”田蓉萍表示,同社区一相对高端楼盘刚进行过调价,调价后物业费为1.95元/平方米。另外绝对较老的一个小区每平方米的物业费最高也到了0.9元。

  对于今后的物业费情况,业委会负责人表示,“只有前提容许,能维持运行,当前也愿望始终保持在这个尺度。”

  只管物业费一直较低,但物业服务得到了各方认可。“对于物业职员的服务,我们挺满足。”小区业主宫天来说,物业的立场也挺好,“我们有什么问题,在微信群里、电话反应,他们解决也很及时。物业跟我们的关联蛮融洽。”

  田蓉萍表示,该社区共有6个小区,作为一个老小区,恩济花苑是其中管理比较好的小区,环境、绿化等方面都比较好。

  推广需因小区而异

  “好样的”“真棒”……网民对恩济花苑小区自管模式表示支撑,并纷纭点赞。不外,也有网民抒发对本人所在小区物业公司的不满,“我不交物业费6年多了,为什么不交,小区一塌糊涂的,什么人都放进来,路边停满了车,技巧不好的开不进去。”

  由于感同身受,所以备受关注。安徽蓝雁律师事务所吕兴跃律师说,近年来,对于物业管理服务方面的诉讼比拟多,波及服务品质不过关、没有实行服务合同、业主对价钱不认可、车位租售纠纷等。呈现一个管理不错的小区,大家就会感到“面前一亮”。

  对自管模式能不能复制推广,局部网民表现,能够推广,盼望多做试点。也有人认为,小区情形千差万别,推广需因小区而异。

  “这种模式目前还不能进行有效复制,特殊是不能盲目地去跟风模拟。”浙江省社会学会会长杨建华以为,重要出于两点起因,一是物业治理是一个专业的事情,详细到路灯维修、小区保险保障等,假如业主作为“门外汉”来做专门物业的事件,河源高等中学举办“2017级劲牌阳光班”开班典礼,很难做好;二是业委会代表业主进行自管,须要得到全部业主的认可,才干有效去工作。

  专家表示,古代社会分工越来越细化,对于尚不具备自管条件的小区,还是应当让物业公司来做这件事,让专业的人干专业的事情。

  “业主自管模式也给物业公司们敲响了警钟。”杨建华说,当初业主们的权利意识越来越强,可以“用脚投票”抉择其余物业公司,甚至不要物业公司。在以后越来越成熟的市场化竞争中,物业公司要想生存下去,必需尽力提高服务质量,打造良好的品牌和口碑。